Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Phạm vi áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng buomvt ("chúng tôi", "buomvt") và bất kỳ cá nhân nào ("người chơi", "bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ buomvt.cam và các tên miền liên kết.

Chấp thuận điều khoản: Việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của buomvt đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung có hiệu lực tại từng thời điểm.

Ngôn ngữ điều chỉnh: Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho mọi mục đích giải thích và thi hành pháp lý.

Giấy phép hoạt động: buomvt hoạt động dưới giấy phép cờ bạc trực tuyến quốc tế. Người chơi có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của hoạt động cờ bạc trực tuyến tại khu vực địa lý của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

Điều kiện đăng ký: Để tạo tài khoản tại buomvt, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: (a) đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký; (b) cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ; (c) không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định áp dụng cho bạn.

Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại buomvt. Việc tạo tài khoản thứ hai — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

Xác minh danh tính (KYC): buomvt có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ, bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào hoặc bất cứ lúc nào buomvt xét thấy cần thiết. Từ chối xác minh sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. buomvt khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép.

Đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

Phương thức được chấp nhận: buomvt chấp nhận nạp tiền qua các kênh sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh. Các trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung có thể mất đến 3–5 ngày làm việc. buomvt không đảm bảo thời gian xử lý cụ thể trong các trường hợp bất khả kháng.

Nguyên tắc hoàn trả: Tiền rút sẽ được hoàn về phương thức thanh toán gốc mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền. buomvt không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Trong trường hợp phương thức gốc không còn khả dụng, người chơi cần liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thủ tục thay thế.

Chống rửa tiền: Mọi giao dịch tại buomvt đều được giám sát theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML). Các giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra. buomvt có quyền báo cáo các hành vi đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của giấy phép hoạt động.

Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo hệ thống kỹ thuật của buomvt và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Kết quả được công bố là chung cuộc và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức.

Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, buomvt bảo lưu quyền hủy các vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi.

Tỷ lệ cược & hạn mức: buomvt có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược tối thiểu/tối đa và cấu trúc thanh toán vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Hạn mức thanh toán tối đa cho từng vòng cược đơn lẻ được niêm yết tại trang thông tin trò chơi tương ứng.

Cược không hợp lệ: buomvt có quyền hủy và hoàn tiền các cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (đối với cược tiền trận), cược đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống, hoặc cược vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

Điều kiện nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi của buomvt đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.

Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Các hành vi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều (matched betting) nhằm khai thác điều kiện khuyến mãi, hoặc cộng tác với người khác để kiếm lợi bất chính từ chương trình thưởng — đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng, thậm chí khóa tài khoản vĩnh viễn.

Quyền thay đổi chương trình thưởng: buomvt bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng trước khi có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp buomvt phát hiện hành vi lạm dụng — lúc đó quyền hủy bỏ được áp dụng tức thì.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của buomvt — tài liệu được xem là một phần không tách rời của Điều Khoản này. Bạn đồng ý cho phép buomvt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo phạm vi và mục đích nêu trong chính sách đó.

Cookie và công nghệ theo dõi: buomvt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng nếu cookie bị tắt.

Chia sẻ dữ liệu: buomvt không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp, nhằm đảm bảo vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng": buomvt cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "as-is" (nguyên trạng). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi. buomvt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Quyết định tự nguyện: Người chơi thừa nhận rằng việc tham gia cờ bạc là quyết định hoàn toàn tự nguyện và mang tính rủi ro. buomvt không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, thua tiền thưởng hoặc tổn thất do quyết định cược của người chơi.

Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của buomvt đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Bất khả kháng: buomvt không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện được các nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố hạ tầng internet diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Quyền sửa đổi: buomvt bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng cùng với ngày có hiệu lực mới. Đây là trách nhiệm của người chơi trong việc kiểm tra định kỳ các thay đổi.

Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người chơi, buomvt sẽ nỗ lực thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi xuất phát từ yêu cầu pháp lý cần áp dụng ngay lập tức.

Tiếp tục sử dụng là đồng ý: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ buomvt sau ngày Điều Khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với toàn bộ nội dung được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại mục 2.5.

Kênh liên hệ chính thức: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này vui lòng gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của buomvt: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động từ 06:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần và sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Quy trình khiếu nại: Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, ngày giờ xảy ra sự kiện và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). buomvt cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.

Luật áp dụng: Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của khu vực tài phán nơi buomvt được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng thiện chí sẽ được đưa ra phán quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế được nêu trong giấy phép vận hành của buomvt.